2025最新中國東方航空行李規定詳盡指南

Last Updated on 2025 年 3 月 27 日 by 総合編集組

對於計畫搭乘中國東方航空，尤其是台灣直飛上海的旅客來說，提前了解東方航空行李運輸規定是旅途中不可或缺的一環。這些規定不僅影響你的打包計畫，還能幫助你在機場順利通關，避免不必要的額外費用或行程延誤。

每家航空公司的行李政策都有獨特之處，而中國東方航空（以下簡稱東航）因應不同航線與艙等，制定了詳細且靈活的規則。無論你是經濟艙的輕裝旅客，還是頭等艙的奢華行者，這篇指南將為你提供一份全面的東方航空行李規定介紹，從免費行李額度到特殊行李處理，再到遺失賠償流程，讓你輕鬆掌握所有細節，為旅程做好萬全準備。

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託運行李詳解：依艙等與航線靈活調整

東航的託運行李規定根據艙等、航線以及票價類型有所不同，涵蓋計重制與計件制兩種計算方式。以下將逐一解析，幫助你快速了解自己的權益。

不同艙等的免費託運行李額度

經濟艙：靈活多變的選擇

經濟艙的免費託運行李額度因航線與票價而異。在中國大陸境內航線（採用計重制），經濟艙旅客（包含超級經濟艙）通常享有20公斤的免費額度。然而，若搭乘國際航線（計件制），情況則更為複雜。例如，飛往非洲、美洲、加拿大等地的高階經濟艙（如Y/B艙或靈活經濟艙）可能允許2件行李，每件不超過23公斤；而基礎經濟艙飛往歐洲時，可能完全沒有免費額度。具體限制還需依據航線與子艙位而定，建議在購票時確認。

商務艙：寬裕的行李空間

商務艙（包含豪華商務艙）旅客享有更慷慨的待遇。國內航線上，免費額度提升至30公斤；國際航線則通常為2件行李，每件重量上限為32公斤，讓你有更多空間攜帶旅途必需品。

頭等艙：頂級享受的行李權益

頭等艙旅客自然享有最高規格的行李額度。國內航線提供40公斤免費託運，而國際航線則可達2至3件行李，每件不超過32公斤，部分航線甚至可能放寬至更高標準。

為方便理解，以下是不同艙等與航線的免費託運行李額度範例表格：

提醒：此表格僅為參考範例，實際額度可能因促銷、會員等級或特殊票價而有所調整。建議登入東航官網查詢，或直接聯繫客服確認。

託運行李的重量與尺寸限制

除了免費額度，東航對託運行李的重量與尺寸也有明確規範。國際航線單件行李重量通常不超過32公斤，但飛往北美（除加拿大外）的航線可放寬至45公斤。國內航線則以總重量為主，單件上限通常為50公斤。尺寸方面，行李三邊之和不得超過158公分，少數情況下可放寬至203公分。若超出這些限制，則可能產生超重或超尺寸費用，旅客打包時務必多加留意。

嬰兒旅客的行李規定

帶著小寶貝出行的家長別擔心，東航也提供了貼心的規定。國內航線上，持不佔座嬰兒票的旅客無免費託運行李額度，但可免費託運一輛嬰兒手推車。國際航線則依票價有所不同，部分情況下可額外託運一件重量不超10公斤、三邊之和不超115公分的行李，外加一輛手推車，讓育兒旅途更輕鬆。

手提行李指南：隨身物品的完美規劃

除了託運行李，手提行李也是旅途中不可或缺的一部分。東航對此同樣設有詳細規定，讓你輕鬆攜帶必需品上機。

不同艙等的免費手提行李額度

• 經濟艙：每位旅客可攜帶1件手提行李，重量不超過8公斤。
• 商務艙：享有2件手提行李的權益，每件同樣限重8公斤。
• 頭等艙：同樣可帶2件行李，但每件重量放寬至10公斤，提供更大靈活性。

手提行李的重量與尺寸限制

手提行李的尺寸需符合機艙存放要求，長×寬×高不得超過55×40×20公分（含把手與輪子），或三邊之和不超115公分。若超出限制，可能需在登機口改為託運，建議提前檢查行李尺寸。

額外免費攜帶的隨身物品

除了基本額度，每位旅客還可免費攜帶1件小型隨身物品，如手提包、公事包或相機包，需能置於前座下方。攜帶嬰兒的旅客更可額外帶上嬰兒食物與尿布，若輕便嬰兒車能折疊並放入行李架，也可能獲准上機。

液態物品攜帶規定

國際航班對液態物品要求嚴格，每件不得超過100毫升，並需放入1公升透明密封袋中，每人限帶一袋。牙膏、洗髮精等日常用品也不例外，超量部分需託運。

超重、超尺寸與超件行李費用：避免額外開支的小秘訣

若行李超出免費額度，東航會收取相應費用，費用因航線與超限類型而異。

超重行李收費

• 國內航線：超重部分按經濟艙全價票的1.5%/公斤計算。例如，票價2000元，超重5公斤，費用為2000×1.5%×5=150元。
• 國際航線：採固定費用制，如飛美洲航線，23-32公斤收1000元，32-45公斤則為2700元。

超尺寸行李收費

三邊之和超過158公分的行李需額外付費。例如，159-203公分收1000元，超203公分可能高達2700元（美洲航線）。

超件行李收費

超出件數的行李也有費用，如美洲航線首件超件收1300元，續件為2000元。若同時超重與超尺寸，費用將累加計算。

以下是部分航線費用參考表格：

貼心建議：費用可能隨時調整，出行前請查閱東航官網最新資訊。

特殊行李運輸規定：運動器材、樂器與寵物

特殊行李如運動器材、樂器或寵物有獨特規定，需提前準備。東航針對這些行李制定了詳細的收費與運輸標準，分為計件制（國際航線）與計重制（國內航線），以下以表格形式整理，方便查閱。

特殊行李收費標準（計件制）

適用於國際航線，費用依航線與尺寸有所不同：

*包括自行車、高爾夫、漁具、保齡球用具、樂器、冰球、潛水用具、射箭用具、射擊用具、滑雪/滑水用具。
注意事項：單件重量不得超32kg（美國航線45kg）；多件累加計費；若同時攜帶普通行李，取最低費用。

特殊行李收費標準（計重制）

適用於國內航線，費用依重量計算：

*包括自行車、保齡球用具、樂器、冰球用具、潛水用具、射箭用具、射擊用具。
**包括皮划艇、滑翔傘、撐杆、標槍。
*注意事項*：單件不得超50kg；其他按普通託運行李規則執行。

其他特殊行李

• 嬰兒車：每位嬰兒可免費託運一輛，輕便折疊型或可帶入客艙。
• 寵物：限貓狗，需申請並按超重費計費，服務犬免費。

特殊行李需提前申請並妥善包裝，大型器材如皮划艇可能需東航同意。

禁止攜帶與託運物品：安全第一

東航嚴禁攜帶爆炸品、易燃物、毒性物質等危險品，並特別針對鋰電池制定了詳細的安全運輸規定。以下是針對鋰電池運輸的具體說明，幫助你在攜帶電子設備時避免違規：

鋰電池安全運輸規定

隨著電子設備的普及，鋰電池的安全運輸成為航空旅行中的重要議題。東航對此有嚴格規範，確保旅客與飛機的安全，以下為詳細規定表格：

這些規定旨在確保安全，旅客務必檢查設備電池規格，並妥善包裝。

東方航空行李遺失與損壞處理：保障你的權益

行李遺失、損壞或延誤偶有發生，了解東航的處理流程與賠償標準能讓你更有保障。以下是詳細說明：

行李服務流程

若行李未按時抵達或受損，請立即前往機場候機室內的行李服務櫃檯申報。提供機票、行李牌等憑證並填寫事故報告（Property Irregularity Report, PIR），東航會盡快協助查找或處理。延誤行李找到後會送達指定地點，損壞行李則需保留供檢查。

索賠與訴訟時限

• 損壞行李：須在收到行李後7天內提交書面索賠申請。
• 延誤行李：須在行李交付後21天內提交書面索賠申請。
• 訴訟期限：須在飛機抵達後2年內結案，或航班取消前完成，否則訴訟無效。

賠償標準

大陸內陸航班

• 損壞或遺失：每公斤賠償上限為100元人民幣，若實際價值低於此標準，按實際價值賠償。
• 無法確定重量：按各艙等免費行李上限計算（經濟艙20公斤、商務艙30公斤、頭等艙40公斤）。

國際航班

• 《華沙公約》標準：託運行李每公斤17 SDR（約23.29美元，依匯率浮動），非託運行李上限332 SDR（約455美元）。
• 《蒙特利爾公約》標準：託運行李每公斤30美元，若提供證明，每位旅客總上限為1131 SDR（約1550美元）。
• 行李延誤：單次賠償依艙等分別為經濟艙300元人民幣、商務艙400元、頭等艙500元。

小知識：SDR（特別提款權）由國際貨幣基金組織規定，1 SDR約1.37美元，實際金額依當日匯率換算。

其他注意事項

• 若行李已投保，東航可提供文件協助向保險公司索賠。
• 無法確定重量時，按免費行李額上限賠償。

實用建議

• 及時申報：抵達後立即處理，保留所有憑證（如機票、收據）。
• 貴重物品：建議購買旅行保險，或託運時聲明價值並支付額外費用。
• 追蹤進度：保持聯繫方式暢通，隨時關注行李狀態。

常見問題解答：關於東方航空你想知道的

以下是旅客常問的幾個問題，幫助你更全面了解東航服務：

東方航空算廉航嗎？

不，中國東方航空並非廉價航空。

它是一家提供全方位服務的傳統航空公司，隸屬於中國三大國有航空之一，服務涵蓋經濟艙到頭等艙，並提供免費行李額度與機上餐飲，與廉航（如春秋航空）的低成本模式有所區別。

東方航空是哪個聯盟？

東航是天合聯盟（SkyTeam）的成員，與達美航空、法國航空、韓亞航空等國際知名航空公司合作。加入天合聯盟意味著旅客可累積里程、兌換獎勵，並享受聯盟內的共享服務。

中國東方航空可以選位嗎？

可以。

東航允許旅客在購票後透過官網、App或值機時選位。部分票價類型（如基礎經濟艙）可能需額外付費選位，而商務艙與頭等艙通常免費提供更多選擇。建議提前線上辦理以確保心儀座位。

東方航空有飛機餐嗎？

有。

東航在多數航班上提供免費飛機餐，內容依航線長短與艙等而異。短程國內航班可能提供簡單餐點或點心，國際長程航班則有熱食與飲料。特殊飲食需求可提前申請，但需視航班情況而定。

搭乘東方航空，行李無憂，旅程更輕鬆

掌握東方航空行李規定，從免費額度到特殊行李處理，再到索賠流程，讓你旅途無後顧之憂。出行前務必查閱東航官網（www.ceair.com）最新資訊，祝你旅程愉快！

Summary for Foreign Readers

This comprehensive guide to China Eastern Airlines (CEA) baggage regulations is designed to assist travelers in navigating the airline’s policies effectively. CEA, a full-service carrier and member of the SkyTeam alliance, offers varying free checked baggage allowances based on cabin class and route: 20 kg for Economy on domestic China flights (weight system), up to 2 pieces (23 kg each) for higher Economy tiers on international routes (piece system), 30 kg for Business, and 40 kg for First Class, with international limits reaching 32 kg per piece.

Hand luggage permits 1 item (8 kg) for Economy and 2 items (up to 10 kg each) for Business/First, with dimensions not exceeding 55×40×20 cm. Excess baggage incurs fees—e.g., domestic overages at 1.5% of the Economy fare per kg, and international fees like ¥1000 for 23-32 kg on Americas routes. Special items like sports equipment (bicycles, golf gear) and musical instruments have tailored rules; for instance, one piece may count toward the free allowance under the piece system, with overages charged ¥1000-6000 depending on size and region.

Lithium battery rules are strict: devices with ≤100Wh are allowed (up to 15 devices, 20 spare batteries, no checked bags), while larger batteries (100-160Wh) need approval, and those >160Wh are banned. Lost or damaged luggage must be reported immediately at the airport’s baggage counter, with claims filed within 7 days for damage or 21 days for delays; compensation caps at ¥100/kg domestically, $30/kg or 1131 SDR internationally (Montreal Convention). FAQs clarify CEA isn’t a low-cost carrier, offers seat selection (sometimes for a fee), and provides meals on most flights. Travelers should verify details on www.ceair.com for a smooth journey.

參考來源

1. 免费托运行李额及规格 – 中国东方航空
2. 非託運行李 – China Eastern Airlines
3. 揾便宜中國東方航空機票 – Airpaz.com
4. 中國東方航空 – Travelliker 愛遊人
5. 中国东方航空行李规定 – 皇家物流